基于GIS的电信宽带客户信息管理系统分析与设计

基于GIS的电信宽带客户信息管理系统分析与设计

地理信息系统(GIS)作为一门空间信息技术，是用来采集、存储、管理、分析、显示与应用空间信息的计算机系统，是分析和处理海量空间数据的通用技术。它在最近30多年内取得了惊人的发展，并广泛应用于各个领域。 本文从讨论GIS软件技术体系的发展、传统GIS面临的挑战、ComGIS的现状及发展趋势为引子，阐述了组件式GIS、数据仓库及其他相关技术的结合，并重点分析研究了这些技术在当前电信业务专题性GIS上的应用。设计基于GIS的电信宽带客户信息管理系统的实现方案，该方案能交互式地分析和处理与位置相关的业务信息，及时反映与位置相关的业务信息变化，为辅助电信企业在业务推广、经营决策等工作上的需求，提供基础宽带在市场推广的决策依据。 本文提出空间GIS在宽带需求分析中空间数据挖掘的设计思想，运用已知数据通过数据挖掘思想对客户聚类分析使客户细分，及对业务分类分析，产生新的客户与宽带业务统计数据。研究先前客户与基础宽带业务隐藏的关系，格式和趋向，作为运营决策的辅助手段在通信营销领域中的应用。

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